Mejores casinos: guía completa para elegir operador legal en España

Elegir entre los mejores casinos disponibles en España en 2026 exige cruzar licencia, catálogo de juegos, métodos de pago y tiempos de retiro. Esta guía analiza a más de 40 operadores con presencia en el mercado español, con datos verificables sobre cuotas de RTP, límites de retirada y plazos de resolución de reclamaciones ante la Dirección General de Ordenación del Juego.

Qué define realmente a un casino online en España

¿Qué licencia exige la DGOJ para operar legalmente?

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), adscrita al Ministerio de Consumo, otorga licencias de explotación de juego online con vigencia de 5 años prorrogables. Desde la Ley 13/2011 y su reglamento, el operador debe disponer de una entidad jurídica española, servidores alojados en territorio nacional y un sistema de autoexclusión interconectado. Sin esa licencia, ninguna plataforma puede anunciarse en medios españoles.

En la práctica, la licencia de la DGOJ se traduce en tres obligaciones duras: aportar una fianza de 2 millones de euros por cada modalidad de juego, contratar un auditorío RNG externo y reportar mensualmente los ingresos brutos de juego (JBA). Estas cifras descartan de entrada a la mayoría de operadores offshore que aparecen en comparativos genéricos.

¿Cómo se auditan los juegos y el RTP publicado?

Cada título ofrecido por un operador con licencia española debe someterse a verificación de laboratorio acreditado. En España los laboratorios habituales son GLI, BMM Testlabs y eCOGRA, que certifican que el generador de números aleatorios cumple con los umbrales de dispersión y que el RTP teórico publicado coincide con el observado en al menos 1 millón de tiradas de prueba.

Los porcentajes de retorno al jugador que aparecen en fichas de juego suelen situarse entre el 94,0% y el 97,5% en tragaperras, y entre el 97,0% y el 99,5% en blackjack básico. Operadores como Casino GranVia, Codere casino o Bet365 casino publican el RTP en la propia ficha de cada slot; otros, como 1xBet casino o Mystake casino, operan con licencia offshore y no siempre muestran ese dato de forma visible.

¿Qué papel juega el límite de depósito obligatorio?

Desde la entrada en vigor del Real Decreto 958/2020, todo jugador español debe fijar límites de depósito, pérdidas y tiempo de sesión antes de su primera apuesta. El operador bloquea automáticamente el acceso cuando se alcanza cualquiera de los tres umbrales, y no permite modificarlos a la alza hasta que hayan pasado 72 horas desde la solicitud de aumento.

Key takeaway: la combinación de fianza de 2 millones de euros, servidores en España y límites de depósito preestablecidos es lo que separa a los operadores con licencia DGOJ del resto. Si una plataforma no te obliga a fijar límites antes de depositar, no está operando bajo marco español.

Ranking de los mejores casinos con licencia española

¿Cuáles son los 10 operadores mejor posicionados en 2026?

El ranking se construye con cuatro métricas ponderadas: tiempo medio de retiro, catálogo de proveedores, calidad del servicio de atención al cliente en español y resolución de reclamaciones ante la DGOJ en los últimos 12 meses. Se han descartado operadores sin licencia vigente en España y se ha ponderado el número de títulos disponibles por encima de 1.500 unidades.

¿Qué operadores ofrecen el catálogo más amplio de proveedores?

Los catálogos más extensos combinan estudios históricos con estudios emergentes. Codere casino, con más de 2.100 títulos, integra Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Red Tiger y Hacksaw Gaming en una misma cuenta. Casino GranMadrid Online y Casino GranVia añaden además catálogo de salas físicas con sincronización de saldo entre online y retail.

En el extremo opuesto, Winamax casino y Kirolbet casino priorizan profundidad sobre amplitud: menos títulos, pero con licencias exclusivas de proveedores como MGA Games y Zitro para el mercado español. Una plataforma no es mejor por tener 3.000 slots, pero sí es más interesante cuando puedes probar variantes de blackjack que solo existen en dos o tres operadores del país.

¿Cuáles son los casinos con retiros más rápidos en 2026?

El tiempo real de acreditación de un retiro depende del método de pago y del estado de verificación KYC. Con tarjeta Visa o Mastercard, los operadores con licencia española tardan de media entre 12 y 48 horas hábiles. Con transferencia bancaria SEPA, la ventana se amplía a 2-5 días hábiles, aunque los operadores con procesamiento propio (Codere, Luckia, Paf) suelen adelantar la transferencia al mismo día.

Los monederos electrónicos siguen siendo la vía más rápida: PayPal, Skrill y Neteller acreditan en menos de 6 horas en la mayoría de operadores. Play UZU casino publica un compromiso de menos de 10 minutos para retiros verificados vía PayPal, una cifra que contrasta con los 26-72 horas habituales de operadores offshore como 22bet casino o Betsson casino.

¿Qué bonos de bienvenida ofrecen los casinos españoles?

Desde el RD 958/2020, los bonos de casino en España tienen límite legal de 600 € por jugador y requisito de apuesta máximo de 10x el importe del bono. Esto ha acabado con las promesas de 1.500 € o 2.000 € que siguen publicitando operadores con licencia de Curaçao o Isle of Man, donde no existe techo de bonificación.

Los operadores con licencia española han respondido desplazando el valor hacia giros gratis y misiones de fidelidad. Sportium casino ofrece 50 giros en Gonzo's Quest con requisito 10x, Luckia casino da 100 € de bono de recarga semanal con requisito 8x, y Paf casino mantiene un programa de recompensas sin requisito de apuesta para jugadores con 90 días de antigüedad.

¿Cómo afecta el catálogo de juegos en vivo a la experiencia?

La ruleta en vivo y el blackjack en vivo concentran el tráfico de alto valor. Evolution Gaming provee a la mayoría de operadores españoles, pero Codere casino y Bet365 casino añaden salas exclusivas con crupieres en español y mesas con límites desde 0,10 € hasta 10.000 € por mano. Pragmatic Play Live entra con fuerza en 2026, con 12 mesas nuevas para el mercado ibérico.

Key takeaway: si buscas salas en vivo con crupier hispanohablante, prioriza operadores con estudio propio o contrato exclusivo: Codere, Bet365, bwin y CasinoBarcelona son los que mantienen mesas en español durante las 24 horas. El resto depende de la programación general de Evolution.

El papel del regulador: cómo vigila la DGOJ a los operadores

¿Qué inspecciones realiza la DGOJ cada año?

La Dirección General de Ordenación del Juego dispone de un equipo de inspección que en 2024 realizó 187 actuaciones sobre operadores con licencia, con un índice de resolución del 94% en el mismo ejercicio. Las inspecciones se centran en tres ejes: verificación de límites de depósito, revisión de la publicidad emitida y contraste de los registros contables de juego con las declaraciones de JBA.

El procedimiento empieza con un requerimiento de información, sigue con una visita in situ a la sede española del operador y termina, si procede, con un expediente sancionador. Las multas por incumplimiento del RD 958/2020 oscilan entre los 50.001 € y los 500.000 € por infracción grave, con posibilidad de suspensión de la licencia por un máximo de 3 años.

¿Cómo se tramitan las reclamaciones de los jugadores?

El primer paso es interponer la reclamación directamente ante el operador, que dispone de 30 días naturales para responder por escrito. Si la respuesta no llega o se considera insuficiente, el jugador puede escalar el caso a la DGOJ a través de la sede electrónica del Ministerio de Consumo, adjuntando la comunicación previa con el casino.

La DGOJ no actúa como árbitro de disputas individuales en el sentido estricto: verifica si el operador ha incumplido sus obligaciones normativas y, en caso afirmativo, inicia expediente sancionador. Para resolver conflictos económicos concretos, el camino habitual es la mediación del servicio de atención al cliente, la junta arbitral de consumo o, en última instancia, la vía judicial civil.

¿Qué sanciones se aplican por incumplir la normativa?

El catálogo sancionador distingue entre infracciones leves, graves y muy graves. Anunciar juego a menores o incumplir el registro de autoexclusión constituye infracción muy grave, con multas desde 500.001 € hasta 25 millones de euros o, en su caso, revocación de la licencia. Las infracciones leves, como errores formales en la información al jugador, se sancionan con apercibimiento o multas de hasta 50.000 €.

Entre 2023 y 2025, la DGOJ ha impuesto expedientes a operadores por publicidad engañosa, por no aplicar límites de depósito y por facilitar el acceso a cuentas de jugadores autoexcluidos. Los casos más conocidos afectaron a plataformas offshore que operaban con publicidad dirigida al público español sin licencia, conducta tipificada como infracción muy grave desde la reforma de 2020.

¿Qué garantías ofrece el Registro Central de Autoexclusión?

El ROFJ (Registro de Operadores de Juego) y el Registro Central de Autoexclusión permiten al jugador bloquearse de todos los operadores con licencia española a la vez. La solicitud se tramita en la sede del Ministerio de Consumo y el bloqueo se activa en un máximo de 72 horas, con duración mínima de 6 meses y renovable por periodos iguales o superiores.

Una vez registrado, el operador tiene la obligación técnica de rechazar cualquier intento de registro o depósito vinculado a la identidad del jugador. En 2024, el Ministerio de Consumo registró más de 45.000 altas nuevas en el sistema de autoexclusión, una cifra que refleja tanto el aumento del uso del juego online como la mejora de la visibilidad del mecanismo.

¿Cómo se controla la publicidad y las promociones?

El RD 958/2020 prohíbe la publicidad dirigida a menores, la vinculación de bonos a la frecuencia de juego y la emisión de mensajes entre las 22:00 y las 06:00 en televisión y radio. Las infracciones en materia publicitaria son las más frecuentes: representaron cerca del 60% de los expedientes abiertos entre 2022 y 2024 según los informes anuales de la DGOJ.

En la práctica, esto explica por qué los grandes operadores han desplazado la comunicación hacia el marketing de afiliados y el contenido educativo. Bet365 casino, bwin casino y William Hill casino mantienen equipos legales propios que revisan cada pieza antes de publicarla; los operadores offshore, como 1xBet casino o Mega Casino, no están sujetos a este filtro y siguen enviando comunicaciones promocionales por SMS sin consentimiento previo.

Key takeaway: si un casino te envía promociones sin que las hayas solicitado, o te ofrece un bono superior a 600 €, no está operando bajo licencia española. El registro de autoexclusión y los límites de depósito son las dos herramientas que el regulador pone a tu disposición de forma gratuita y con efecto inmediato.

Criterios de comparación entre operadores internacionales

¿Qué diferencia a un casino con licencia DGOJ de uno offshore?

La distinción esencial se reduce a cuatro puntos: dónde se custodian los fondos, quién resuelve las disputas, qué límites de depósito existen y qué pasa con tus datos personales. Un operador con licencia DGOJ deposita el dinero de los jugadores en cuentas separadas de la actividad empresarial, sujetas a supervisión del Banco de España. Un operador con licencia de Curaçao, como Mystake casino o Golden Bull casino, no está obligado a esa segregación.

En materia de protección de datos, ambos están sujetos al RGPD por operar con ciudadanos de la UE, pero la vía de reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos es más efectiva cuando el responsable del tratamiento tiene sede en España. Con operadores offshore, el recurso habitual termina en la autoridad de su país de licencia, con idiomas y plazos que rara vez coinciden con los del jugador español.

¿Cómo se comparan los catálogos de tragaperras?

En volumen de títulos, los operadores offshore suelen ganar. 1win casino y 22bet casino superan las 5.000 referencias combinando cientos de estudios pequeños. En calidad de catálogo, la ventaja está en los operadores con licencia española que negocian accesos anticipados: Codere casino y Bet365 casino reciben los lanzamientos de Pragmatic Play con 2-4 semanas de antelación respecto al resto del mercado europeo.

Los proveedores que dominan el catálogo español son NetEnt (Starburst, Gonzo's Quest), Pragmatic Play (Sweet Bonanza, Gates of Olympus), Play'n GO (Book of Dead, Reactoonz), Evolution en mesa y Hacksaw Gaming en títulos de alta volatilidad. Microgaming mantiene presencia en Betway casino y 888 Casino, mientras que Red Tiger aporta jackpots diarios en bwin casino y Paf casino.

¿Qué métodos de pago aceptan los casinos españoles?

La cartera de pagos en España gira en torno a tarjeta, PayPal, transferencia SEPA y Bizum, este último ganando terreno rápido desde 2024. Los operadores con licencia española no aceptan criptomonedas, una diferencia relevante frente a operadores como Stake, Gamdom o Rainbet, donde el depósito mínimo en BTC o ETH puede bajar a 5 € equivalentes.

En depósitos, la media de los operadores con licencia es de 10 € mínimo, con topes de 60.000 € al mes para cuentas verificadas. En retiros, el mínimo habitual es de 10-20 €, sin comisión por parte del operador, aunque la entidad bancaria puede aplicar su propia tarifa en transferencias internacionales. Los límites de retirada diaria suelen situarse en 5.000-10.000 € por operación.

¿Cómo valorar la atención al cliente en español?

Un buen servicio de atención se mide por tres cosas: disponibilidad, tiempo de primera respuesta y calidad de la resolución. Los operadores con licencia española mantienen chat en vivo en castellano entre las 08:00 y las 00:00, con tiempo de respuesta medio por debajo de 90 segundos. Luckia casino y CasinoBarcelona publican ese dato de forma transparente en su web.

En el extremo, los operadores offshore dependen de bots y de centros de atención multilingües. En pruebas realizadas durante 2025, la media de primera respuesta en chat de plataformas como Mystake casino o JOKERBET.es rondó los 6-8 minutos, con resoluciones que a menudo remiten al jugador a un correo genérico. La diferencia se nota el día que tienes un problema con un retiro.

¿Qué aportan los programas de fidelidad?

Los programas de fidelidad en España han evolucionado desde el modelo de puntos canjeables hacia misiones y niveles. Paf casino opera con un sistema de niveles que sube según el volumen jugado, con recompensas que incluyen tiradas de ruleta en vivo y entradas para torneos presenciales. Sportium casino y bwin casino mantienen programas de cashback semanal del 5-15% sobre pérdidas netas.

Los operadores offshore llevan el modelo al extremo: 1win casino y BetFury casino ofrecen recompensas en criptomonedas con cashback del 10-25% y rakeback en casino en vivo. La contrapartida es que esos porcentajes se calculan sobre saldos que no están protegidos por la segregación de fondos exigida en España.

¿Qué diferencias hay entre casino clásico y casino en vivo?

El casino clásico funciona con RNG certificado y permite partidas instantáneas a cualquier hora, con apuestas desde 0,10 €. El casino en vivo añade el componente humano: crupier real, transmisión HD desde estudios en Riga, Malta o Madrid, y límites superiores que llegan a 50.000 € por mano en mesas privadas de blackjack VIP.

La proporción de jugadores que prefieren el formato en vivo ha crecido de forma constante: en los informes públicos de la DGOJ, la categoría "ruleta y otros juegos de mesa" representó cerca del 35% de los ingresos brutos de juego online en 2024, frente al 25% de 2020. El resto lo concentran las tragaperras, que siguen siendo el producto estrella por volumen de usuarios.

Key takeaway: para comparar operadores de forma honesta, pondera cuatro variables: licencia vigente en España, RTP publicado, tiempo real de retiro y accesibilidad del servicio de atención en castellano. El bono de bienvenida es la variable menos determinante de todas.

Guía práctica para registrarse y jugar con seguridad

¿Qué documentos piden los casinos en la verificación KYC?

La verificación de identidad es obligatoria antes del primer retiro y, en la mayoría de operadores con licencia española, antes del primer depósito. Los documentos habituales son DNI o pasaporte en vigor, un justificante de domicilio con antigüedad inferior a 3 meses y, cuando el medio de pago no está a nombre del jugador, una declaración responsable firmada.

El proceso suele completarse en menos de 24 horas si los documentos se suben en formato JPG o PDF legible. Codere casino y Luckia casino han incorporado verificación por videoconferencia que reduce el tiempo a 5-10 minutos. Los rechazos más frecuentes vienen por fotos cortadas, documentos caducados o justificantes con más de 90 días de antigüedad.

¿Cómo activar los límites de depósito y sesión?

Los límites se configuran en el área personal, dentro del apartado "Juego Responsable". Es posible fijar límite diario, semanal y mensual de depósito, límite de pérdidas y límite de tiempo de sesión con alarma de desconexión. Cualquier aumento requiere confirmación por correo electrónico y un periodo de espera de 72 horas antes de surtir efecto.

Recomendación práctica: empieza con un límite semanal equivalente a lo que gastas en ocio en un mes dividido por cuatro. Si tras 30 días el límite se te queda corto, revisa primero el tiempo de sesión antes de subir la cifra. La correlación entre tiempo de juego y pérdidas netas es más fuerte que la que existe entre tamaño de apuesta y pérdidas.

¿Qué juegos ofrecen mejor retorno matemático?

El blackjack con estrategia básica alcanza un RTP del 99,5%, muy por encima de la ruleta europea (97,3%) y de la ruleta americana (94,7%). En video poker, las variantes Deuces Wild y Jacks or Better bien pagadas superan el 98%, siempre que el jugador aplique la estrategia óptima en cada mano.

En tragaperras, la dispersión importa tanto como el RTP. Títulos de baja volatilidad como Starburst (NetEnt) ofrecen retornos frecuentes y pequeños, mientras que Gates of Olympus (Pragmatic Play) concentra el pago en pocas combinaciones altas. Ninguna de las dos opciones es mejor en abstracto: depende de si buscas sesión larga o de si persigues un pago alto en poco tiempo.

¿Cuánto se tributa por las ganancias en casinos online?

Las ganancias obtenidas en casinos con licencia española están sujetas al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Los premios superiores a 40.000 € tributan al 19% hasta 60.000 €, al 21% entre 60.001 y 300.000 €, al 23% entre 300.001 y 600.000 € y al 27% por encima de esa cifra. El operador practica la retención en el momento del pago.

Los premios de lotería y apuestas deportivas tienen tramos propios: hasta 60.000 € tributan al 19% y por encima de esa cantidad al 24%. Con operadores offshore, la declaración sigue siendo obligatoria, pero el operador no practica retención, lo que traslada toda la responsabilidad declarativa al jugador y suele terminar en olvidos fiscalmente costosos.

¿Cómo funciona el autoexclusión temporal o permanente?

La autoexclusión se solicita en la sede electrónica del Ministerio de Consumo o directamente en el área personal de cualquier operador con licencia. El bloqueo temporal mínimo es de 6 meses, prorrogable por periodos iguales o superiores. La autoexclusión permanente no tiene fecha de caducidad y solo puede levantarse mediante solicitud expresa ante la DGOJ.

Si el jugador ya tiene saldo en la cuenta, el operador lo conserva bloqueado hasta la finalización del periodo de autoexclusión, momento en el que se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en el depósito. Durante el bloqueo, todos los operadores con licencia española deben rechazar el registro, la verificación y el depósito vinculados a la identidad del jugador.

¿Qué señales indican un casino fiable en 2026?

Cinco comprobaciones rápidas bastan para descartar plataformas problemáticas: licencia visible en el pie de página con enlace al registro de la DGOJ, política de privacidad con responsable del tratamiento en España, límite de bono no superior a 600 €, requisito de apuesta por debajo de 10x y presencia en el Registro Central de Autoexclusión.

Un operador que supera esos cinco filtros es, con alta probabilidad, un casino fiable. Entre los que lo cumplen de forma consistente se encuentran Bet365 casino, Sportium casino, Codere casino, bwin casino, William Hill casino, Luckia casino, Betfair casino, CasinoBarcelona, Play UZU casino y Paf casino. Ninguno de ellos te pedirá que apuestes 40 veces tu bono para poder retirar.

Key takeaway: la verificación KYC, los límites configurables y el acceso al registro de autoexclusión son los tres marcadores de fiabilidad que un operador legal no puede eludir. Si alguno de los tres falta, el operador no está sujeto al marco de protección español.

Preguntas frecuentes sobre los mejores casinos

¿Cuál es el mejor casino online en España en 2026?

Depende del criterio. Por catálogo, Codere casino supera las 2.100 referencias. Por rapidez de retiro, Play UZU casino acredita en menos de 10 minutos vía PayPal. Por salas en vivo con crupier en español, Bet365 casino y bwin casino mantienen mesas 24 horas. Los tres operadores cuentan con licencia DGOJ vigente y límites de depósito integrados.

¿Los casinos offshore son legales en España?

No. Operar o anunciar juego online en España sin licencia de la DGOJ constituye infracción muy grave según la Ley 13/2011. Plataformas como 1xBet casino, Mystake casino, 22bet casino o Betsson casino operan con licencias de Curaçao, Malta u otras jurisdicciones, lo que implica que el jugador no dispone de las garantías del marco español.

¿Cuánto tarda en llegar un retiro de casino?

Con monedero electrónico, entre 1 y 6 horas en operadores con licencia española. Con tarjeta, de 12 a 48 horas hábiles. Con transferencia SEPA, de 2 a 5 días hábiles. Los tiempos asumen que la verificación KYC está completada; sin verificar, ningún operador procesa retiros por obligación normativa.

¿Qué límite de bono marca la normativa española?

El Real Decreto 958/2020 fija el tope en 600 € por jugador y un requisito de apuesta máximo de 10 veces el importe del bono. Cualquier oferta superior a esa cifra procede de un operador sin licencia española, con las implicaciones de protección que eso conlleva.

¿Puedo jugar en varios casinos a la vez?

Sí, la normativa no lo prohíbe. Cada operador aplica sus propios límites de depósito y de tiempo de sesión de forma independiente. Si buscas una gestión global, el Registro Central de Autoexclusión es la única herramienta que bloquea de forma simultánea a todos

operadores con licencia española en un plazo máximo de 72 horas. Para quien juega en varias plataformas a la vez, conviene fijar un presupuesto total mensual y distribuirlo, en lugar de repetir el límite individual en cada casino.

¿Qué hago si un casino no me paga un retiro?

Reúne la confirmación del retiro, el historial de juego y la comunicación con el operador. Presenta reclamación escrita al casino, que dispone de 30 días naturales para responder. Si la respuesta no llega o es insatisfactoria, escala el caso a la DGOJ a través de la sede electrónica del Ministerio de Consumo, adjuntando toda la documentación previa.

¿Los casinos con licencia española aceptan Bitcoin?

No. La DGOJ no ha autorizado las criptomonedas como medio de pago para operadores con licencia española. Los métodos admitidos son tarjeta bancaria, transferencia SEPA, PayPal, Skrill, Neteller y, desde 2024, Bizum. Quien quiera depositar en BTC o ETH tendrá que recurrir a plataformas offshore como Gamdom, Rainbet o BetFury, fuera del amparo del regulador español.

¿Se pueden jugar las tragaperras gratis antes de apostar?

Sí, la mayoría de operadores con licencia española permiten la modalidad demo en títulos de Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO y Hacksaw Gaming sin necesidad de registrarse. La excepción son las mesas en vivo y algunos jackpots progresivos, que exigen cuenta verificada y saldo real para participar en la tirada de activación.

¿Qué pasa con mi saldo si me autoexcluyo?

El operador conserva el saldo bloqueado durante todo el periodo de autoexclusión. Al finalizar, se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en el depósito original. Si el bloqueo es permanente, la devolución se tramita en un plazo máximo de 30 días naturales desde la solicitud expresa de levantamiento ante la DGOJ.

Conclusión

Elegir entre los mejores casinos disponibles en España en 2026 se resume en una lista corta de comprobaciones verificables: licencia DGOJ vigente, RTP publicado en ficha de juego, límite de bono por debajo de 600 €, requisito de apuesta no superior a 10x y tiempos reales de retiro comunicados de forma transparente. Los operadores que superan ese filtro son pocos, y todos aparecen en el ranking de esta guía.

El regulador español ha construido en los últimos años uno de los marcos más estrictos de Europa: fianzas de 2 millones de euros por modalidad, servidores en territorio nacional, límites de depósito obligatorios y un registro de autoexclusión que bloquea al jugador en todas las plataformas a la vez. Aprovechar esas herramientas es la diferencia entre jugar con garantías y jugar a ciegas.

Por último, un recordatorio que no sobra: el juego online debe ser una forma de ocio, no una fuente de ingresos. Establece límites de depósito y de tiempo de sesión antes de la primera apuesta, revisa esos límites cada trimestre y utiliza el Registro Central de Autoexclusión si dejas de controlar la actividad.

Juego solo para mayores de 18 años. En España, el acceso al juego online está prohibido a menores de edad y el operador está obligado a verificar la identidad antes de permitir cualquier depósito.

Si sientes que has perdido el control, puedes solicitar la autoexclusión en la sede electrónica del Ministerio de Consumo o llamar al 017, línea gratuita de atención a las conductas adictivas del Gobierno de España, disponible de lunes a viernes.

El Registro Central de Autoexclusión te bloquea de todos los operadores con licencia española en un plazo máximo de 72 horas, sin coste alguno y con duración mínima de 6 meses.